【期待が現実を作る？】ピグマリオン効果とゴーレム効果、信じる力が未来を変える

「あなたなら、絶対にできると信じているよ！」
誰かにそんな風に心から期待されたり、励まされたりすると、なんだか勇気が湧いてきて、思っていた以上の力を発揮できた……そんな経験はありませんか？

逆に、
「どうせ君には無理だよ」
「期待していないから」
なんて言葉をかけられて、やる気がすっかりなくなってしまい、本当に失敗してしまった…という、悲しい経験をしたことがある人もいるかもしれません。

実は、このように、周りの人からの「期待」というものが、私たちの能力や行動、そして最終的な結果にまで、良くも悪くも大きな影響を与えてしまうという、非常に興味深い心理現象があることが知られています。

それが、「ピグマリオン効果（Pygmalion effect）」と、その対になる「ゴーレム効果（Golem effect）」と呼ばれるものです。今回は、この二つの心理効果がどのようなもので、なぜ起こるのか、そして私たちの日常生活や、教育、仕事の場面でどのように働いているのかについて、分かりやすく解説していきましょう。

ピグマリオン効果：「期待」が成長を促す魔法？

まず、ポジティブな側面である「ピグマリオン効果」から見ていきましょう。

これは、主に教育心理学の分野で有名になった現象で、簡単に言うと、

先生（教師）が生徒（児童・生徒）に対して、
「この子はきっと伸びるぞ！」
「素晴らしい才能を持っているに違いない！」
といった、ポジティブな期待をかけると、その期待が、生徒自身の学習意欲や自信を高め、結果として実際に成績が向上したり、能力が大きく伸びたりする

というものです。「教師期待効果（teacher-expectancy effect）」という、より直接的な名前で呼ばれることもあります。また、この効果を実証した研究者の名前をとって「ローゼンタール効果」と呼ばれることもあります。教育の場面だけでなく、職場で上司が部下にかける期待、あるいは親が子供にかける期待など、様々な人間関係において見られる現象と考えられています。

名前の由来は、ロマンチックなギリシャ神話

「ピグマリオン効果」という少し変わった名前は、古代ギリシャ神話に登場するキプロス島の王様、ピュグマリオン（Pygmalion）の物語に由来しています。

伝説によれば、

ピュグマリオンは彫刻の才能に恵まれていましたが、現実の女性たちに幻滅し、結婚せずに独身を貫いていました。彼は、自らの手で理想の女性像を象牙で彫り上げ、そのあまりの美しさに、まるで生きている人間のように深く恋をしてしまいます。彼はその彫像に「ガラテア」と名付け（この名前は後世につけられたものです）、毎日話しかけ、飾り立て、そして「どうか、この像を私の妻として、人間にして下さい」と、愛と美の女神アプロディーテー（ローマ神話のヴィーナス）に熱心に祈り続けました。

女神はそのピュグマリオンの純粋で強い願い（期待）に心を動かされ、ついに彫像に生命を吹き込みました。人間となったガラテアとピュグマリオンは結ばれ、幸せに暮らしました。

という物語です。 「心からの強い期待や願いが、まるで魔法のように現実を変える」という、この神話のテーマが、心理効果の名前にぴったりだと考えられたわけですね。

有名な小学校での実験

この「ピグマリオン効果」が、単なる神話やおとぎ話ではなく、現実の人間関係においても起こりうることを示した、非常に有名な心理学実験があります。それは、1964年にアメリカの教育心理学者ロバート・ローゼンタールと、彼が協力した小学校の校長レオノア・ジェイコブソンによって行われた、通称「オーク・スクール実験」です。 実験は次のように行われました。

1. まず、学期の初めに、サンフランシスコにあるオーク小学校の全校児童に対して、普通の知能テストを実施しました。
2. 次に、研究者たちは、そのテストの結果とは全く関係なく、各クラスからランダムに数名の児童を選び出しました。
3. そして、そのランダムに選ばれた児童たちの名簿を、各クラスの担任教師に見せて、このように告げたのです。「このリストにある子供たちは、特別な知能テストの結果、『今後、この一年間で学力が大きく伸びる可能性が非常に高い』と予測される、有望な子供たちです」と。（もちろん、これは教師に信じ込ませるための全くの嘘であり、リストの子供たちと他の子供たちの間に、実際の能力差はありませんでした。）
4. 教師たちは、この（偽の）情報を信じて、一年間、児童たちを指導しました。
5. そして学期の終わりに、再び全校児童に同じ知能テストを実施し、成績の伸びを比較しました。 その結果は、驚くべきものでした。なんと、教師から「この子たちは伸びる」と期待されていた児童たちは、他の児童たちと比べて、実際に知能テストの点数が有意に、そして大きく向上していたのです！

なぜ期待だけで成績が上がるの？ そのメカニズム

教師が「この子は伸びるはずだ」と期待しただけで、本当にその子の成績が上がってしまうなんて、まるで魔法のようですが、そこにはちゃんとした心理的なメカニズムがあると考えられています。ローゼンタールらは、教師は無意識のうちに、期待をかけている生徒に対して、態度や接し方、指導方法を微妙に変えているのではないか、と考えました。具体的には、次のような変化が起こっている可能性があります。

• より温かい雰囲気 (Climate)
  期待している生徒に対しては、より笑顔で接したり、声のトーンが優しくなったり、励ます言葉をかけたりする回数が増えるなど、よりポジティブで温かい雰囲気を作り出す。
• より多くのインプット (Input)
  「この子なら理解できるだろう」「もっと伸ばしてあげたい」と考え、より多くの学習内容を教えたり、少し難易度の高い課題を与えたり、より詳しい説明をしたりする。
• より多くの反応機会 (Response opportunity)
  授業中に頻繁に指名したり、質問を投げかけたりして、その生徒が考えたり、発言したりする機会をより多く与える。
• より明確で肯定的なフィードバック (Feedback)
  生徒が良い答えを出したり、努力を見せたりした時には、より具体的に、そして熱心に褒める。もし間違った答えをしたとしても、頭ごなしに否定するのではなく、「惜しいね」「こういう考え方はどうかな？」と、より丁寧で、次につながるような建設的なアドバイスを与える傾向がある。

このように、教師からのポジティブな期待が、言葉や態度、指導方法といった具体的な働きかけを通じて生徒に伝わり、それが生徒自身の「自分はやればできるんだ！」「先生は自分のことを見てくれている！」という自信（自己肯定感）や、学ぶことへの意欲（モチベーション）を高めます。そして、その高まった意欲や自信が、実際の努力や学習行動につながり、最終的に能力や成績の向上という結果を生み出す、というわけです。期待が良い循環を生み出すのですね。

ただし、このローゼンタールらの実験結果やその解釈の妥当性については、後に統計的な問題点や、効果の大きさ、再現性の問題などが指摘され、学術的には議論もあります。しかし、「教師（や親、上司）の期待が、相手のパフォーマンスに何らかの影響を与えうる」という現象そのものは、多くの研究や経験則によって、広く認められていると言ってよいでしょう。

ゴーレム効果：「低い期待」が成長を妨げる罠

さて、ポジティブな期待が良い結果を生む「ピグマリオン効果」があるということは、残念ながら、その全く逆のパターンも存在します。それが「ゴーレム効果（Golem effect）」と呼ばれる現象です。

ゴーレム効果とは、ピグマリオン効果とは対照的に、

先生（教師）や上司、親などが、生徒や部下、子供に対して、
「この子はどうせやっても無駄だろうな…」
「あまり多くは期待できないな…」
といった、ネガティブな期待（低い期待）を持っていると、その低い期待が、実際にその人の成績や能力を低下させたり、やる気を削いだりしてしまう

という、負の心理効果のことを指します。

名前の由来は、ちょっと怖いユダヤの伝説

「ゴーレム（Golem）」という名前は、中世ヨーロッパのユダヤ教の伝承（特に、16世紀のプラハのラビ（宗教的指導者）レーヴが作ったとされるゴーレムの伝説が有名です）に登場する、泥や粘土から作られ、特別な呪文（あるいはヘブライ文字で書かれた「真理（emeth）」という言葉が記された護符など）によって命を吹き込まれた、人造人間に由来しています。

ゴーレムは、作り主であるラビの命令に従って、怪力を発揮してユダヤ人コミュニティを守ったり、雑用をこなしたりする、頼もしい存在として描かれることもあります。しかし、しばしば作り手の意図や制御を超えて暴走し、破壊的な行動をとってしまったり、あるいは作り方が不完全だったために欠陥を持っていたりする、不気味で危険な存在としても描かれます。

この、「作り手の（ネガティブな）意図や思い込み、あるいは不完全さが、結果として悪い（破壊的な）結果を生み出してしまう」というゴーレム伝説のイメージから、低い期待が相手のパフォーマンスを実際に低下させてしまうという負の心理効果に対して、「ゴーレム効果」という名前が付けられたとされています。（ピグマリオン効果の神話ほど、直接的なストーリーとの結びつきは明確ではありませんが、対になるネガティブな効果として連想されたのでしょう。）

なぜ低い期待がパフォーマンスを下げるのか？ そのメカニズム

ゴーレム効果が起こるメカニズムは、基本的にはピグマリオン効果のプロセスを逆にしたものと考えられます。教師や上司などが、ある相手に対して（意識的か無意識的かは別として）「この人はできないだろう」という低い期待を持っていると、

• その相手に対して、どこか冷たい態度をとってしまったり、あまり関心を払わなくなったり、コミュニケーションが少なくなったりする。
• 難しい課題や、成長につながるような挑戦的な機会を与えるのを避けたり、授業や会議で発言や質問の機会を十分に与えなかったりする。
• ちょっとしたミスを厳しく指摘したり、逆に良い結果を出しても十分に褒めなかったり、具体的なアドバイスやサポートをあまり与えなかったりする。

このように、周囲からのネガティブな期待や、あるいは無関心といった働きかけは、受けた側の「どうせ自分には無理なんだ」「誰も期待してくれていない」という自己肯定感の低下や、物事に対する意欲（モチベーション）の喪失につながります。そして、その結果、実際に努力することを諦めてしまったり、能力を発揮できなくなったりして、成績の悪化や仕事での失敗といった、期待通りの（低い）結果を生み出してしまう、という悪循環に陥ってしまうのです。

期待の力：ピグマリオンとゴーレムが教えること

ここまで見てきたように、「ピグマリオン効果」と「ゴーレム効果」は、コインの裏表のような関係にあります。どちらも、

ある人（教師、上司、親など）が、別の人（生徒、部下、子供など）に対して抱く『期待』が、その期待する人の無意識の行動や態度を通じて相手に伝わり、相手の自己認識やモチベーションに影響を与え、最終的にその期待された通りの結果（良い結果も悪い結果も）を現実のものとしてしまう

という、心理学で「自己成就予言（Self-fulfilling prophecy）」と呼ばれるメカニズムが働いていることを示しています。

つまり、私たちが誰かに対して（あるいは自分自身に対して）抱く「期待」というものは、単に心の中にある思いや願望にとどまるのではなく、現実を形作る力を持っている可能性がある、ということです。それは、相手の可能性を大きく花開かせるポジティブな力にもなり得れば、逆に相手の成長の芽を摘んでしまうネガティブな力にもなり得る、諸刃の剣のようなものなのです。

教育、職場、そして日常で：どう活かす？ どう防ぐ？

この「期待の力」であるピグマリオン効果とゴーレム効果の存在は、特に人が人を育て、導き、評価する場面において、非常に重要な教訓と実践的なヒントを与えてくれます。

教育の現場で

先生が生徒一人ひとりの可能性を信じ、「あなたはやればできる」というポジティブな期待を持って接することの重要性は、言うまでもありません。たとえ現時点での成績があまり良くなくても、安易に「この子はできない」と決めつける（レッテルを貼る）のではなく、その子の中に眠っているかもしれない可能性に目を向け、励まし、適切なサポートを与えることが、子供たちの成長を大きく左右する可能性があります。

職場での人材育成で

上司が部下に対して、「彼はきっとこのプロジェクトを成功させるだろう」「彼女にはリーダーとしての素質がある」といった前向きな期待を持つことは、部下のモチベーションを高め、より高いパフォーマンスを引き出す上で非常に効果的です。

逆に、「あいつに任せてもどうせ失敗するだろう」といった低い期待は、ゴーレム効果によって、本当に部下を失敗させてしまうかもしれません。部下の能力を信じ、挑戦する機会を与え、成功体験を積ませることが、成長を促す鍵となります。

子育てにおいて

親が自分の子供に対して、「うちの子は賢い」「きっと優しい子に育つ」と信じ、そのように語りかけ、接することは、子供の自己肯定感を育み、実際にそのような望ましい方向に成長していく可能性を高めます。

「あなたはダメな子ね」といったネガティブな言葉や態度は、子供の心を深く傷つけ、ゴーレム効果によって、本当に「ダメな子」と思い込ませてしまう危険性があります。

具体的な働きかけを意識する

大切なのは、単に心の中で「期待している」と思うだけでなく、それを具体的な言葉や行動で相手に伝えることです。ピグマリオン効果のメカニズムで見たように、温かい言葉かけ、励まし、笑顔、挑戦の機会の提供、丁寧なフィードバックといった、ポジティブな期待が伝わるような働きかけを意識的に行うことが重要です。

無意識の偏見に気づく

同時に、自分自身の中に、無意識の偏見や先入観（例えば、性別、出身地、学歴、外見などで相手の能力を勝手に判断してしまうなど）がないかどうかを、常に振り返ってみることも大切です。そうした偏見が、意図せずゴーレム効果を引き起こし、相手の可能性を閉ざしてしまっているかもしれないからです。

自分自身への期待（セルフ・ピグマリオン）

そして、この「期待の力」は、他者に対してだけでなく、自分自身に対しても働くと考えられます。「自分ならできるはずだ！」「きっとうまくいく！」と、自分自身の可能性を信じ、ポジティブな自己暗示をかけること（セルフ・ピグマリオン効果）は、困難な目標に立ち向かう勇気を与え、粘り強さを生み出し、そして実際に成功を引き寄せる力になるかもしれません。

まとめ：信じる心が未来をひらく

先生の期待が生徒の学力を伸ばす魔法「ピグマリオン効果」。 そして、その逆に、低い期待が相手の可能性を奪ってしまう罠「ゴーレム効果」。

これらは、私たちの心の中にある「期待」や「思い込み」というものが、いかに強力で、自分自身や周りの人々の行動、そして未来に起こる結果にまで、大きな影響を与えうるかを示す、興味深く、そして少しだけ身が引き締まるような心理法則です。

しかし、この「期待の力」の存在を知ることは、私たちに一つの大きな希望を与えてくれます。それは、私たちが、誰かに対して、あるいは自分自身に対して、心からのポジティブな期待を持ち、その可能性を信じ続けることが、まるでギリシャ神話のピュグマリオン王がガラテアに生命を吹き込んだように、相手や自分の内に眠る素晴らしい可能性を最大限に引き出し、より良い未来を、自らの手で創り出していく力になる、ということです。

教育の場で、職場で、家庭で、友人関係で、そして何よりも自分自身の心の中で。ぜひ「ピグマリオン効果」の力を信じ、「ゴーレム効果」の罠に陥らないように、意識してみてはいかがでしょうか。「信じる心」が、きっとあなたの、そしてあなたの周りの誰かの未来を、より明るく、より豊かな方向へと、そっと後押ししてくれるはずです。

※本記事では英語版も参考にしました